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Fiquei trancado para fora de casa
Perdeu a chave ou bateu a porta com ela dentro? Antes de pagar um chaveiro 24 horas, veja se o seu seguro auto já cobre a visita.
Antes de tudoNão tente entrar pela janela ou pelo telhado. Se houver criança ou alguém precisando de ajuda lá dentro, ligue 193.
O que costuma ser
- Porta batida com a chave do lado de dentro.
- Chave perdida ou roubada.
- Fechadura que travou e não gira mais.
Quando não há cópia por perto, o chaveiro é o caminho. Se a chave foi roubada, peça também a troca do segredo.
Seu seguro auto paga isso?
Escolha a seguradora e o plano de assistência que aparecem na sua apólice. O número da cláusula fica na parte de assistência 24 horas.
Quem cobre, seguradora por seguradora
| Seguradora | Onde está incluso |
|---|---|
| Porto Seguro | Cláusula 31 (gratuita) Cláusula 34 (contratada à parte) Cláusula 81 (gratuita) Cláusula 102 (contratada à parte) Cláusula 103 (contratada à parte) |
| Azul Seguros | Depende: só com coberturas para a residência, 1 atendimento por ano |
| Auto Fácil Itaú | Não cobre |
| Tokio Marine | Não cobre |
O pedido precisa ser feito pelo titular da apólice. O chaveiro atende apenas o endereço que consta no seguro.
Perguntas frequentes
Posso pedir para a casa de um parente?
Na Porto, algumas cláusulas têm um atendimento por ano em outra residência, a até 50 km do endereço da apólice.
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Revisado em 21/10/2026 a partir das condições gerais de cada seguradora. Veja como checamos.